KARGO VE TESLİMAT

Kazdere olarak siparişlerinizi özenle hazırlayarak güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderiyoruz.

Kargo Firması

Siparişlerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza iletilen gönderi takip numarası ile gönderinizin durumunu Yurtiçi Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarı ve geçerli gönderim koşullarına göre ödeme aşamasında gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyası veya ücretsiz gönderim alt limiti uygulanması halinde ilgili koşullar sepet ve ödeme aşamasında belirtilir.

Siparişlerin Hazırlanması ve Gönderimi

Siparişleriniz ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Resmî tatiller, hafta sonları, kampanya ve yoğunluk dönemleri gönderim süresini etkileyebilir.

Teslimat

Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonuna ve dönemsel yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz. Pakette belirgin hasar, ezilme, kırılma veya sızıntı bulunması halinde durumu kargo görevlisine bildirmeniz ve mümkünse teslimat sırasında kayıt altına aldırmanız, talebinizin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişinizin hasarlı, kırık, sızdırmış, eksik veya siparişinizden farklı şekilde ulaşması halinde sipariş bilgileriniz ve mümkünse ürünü ve ambalajı gösteren fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]